إعداد تقرير بتأثيرات برامج تطبيقات الاتصالات عبر بروتكول شبكات الانترنت (OTTs) على المجالات الاجتماعية والاقتصادية والأمنية وعقد ورشة عمل إقليمية لدراسة التوصيات الصادرة عن الفريق.